Häufige Fragen

Nein, Sie haben keinerlei Vermittlungsverpflichtung gegenüber der pso vertriebsprogramme GmbH (pso). Bei Ihren Vermittlungen müssen Sie jedoch die geltenden AGB beachten, die Sie bei der Registrierung akzeptieren.

Informationen zu den angebotenen Produkten erhalten Sie unter www.telekom-profis.de oder im Mustershop www.telekom-profis.de/shop. Zudem stehen wir Ihnen montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0800 1313400 für Rückfragen zu Produkten zur Verfügung.

Nein. Das Programm Telekom Profis steht allen Privatleuten, Unternehmern, Selbständigen, Gewerbetreibenden und Freiberuflern offen.

Vertragspartner für die von Ihnen vermittelten Kunden ist je nach Produkt entweder die Telekom Deutschland GmbH oder die congstar GmbH.

Der Betreiber des Programms Telekom Profis ist die pso vertriebsprogramme GmbH (www.pso-vertrieb.de), offizieller Vertriebspartner der Deutschen Telekom.

Durch die Teilnahme am Programm Telekom Profis kommt kein Arbeitsvertrag zustande und Ihre Teilnahme entspricht im Sinne der lokalen Arbeitsgesetzgebung auch keinem sonstigen Beschäftigungsverhältnis. Aus diesem Grund ist es auch nicht erlaubt, sich bei der Kundenwerbung als Mitarbeiter der Telekom Deutschland GmbH auszugeben.

Nichts, die Teilnahme am Telekom Profis Programm ist für Sie kostenfrei.

Voraussetzung für die kostenlose Registrierung zum Telekom Profis Programm ist, dass Sie nach deutschem Recht volljährig sind und Ihr Hauptwohnsitz in Deutschland gemeldet ist. Ausgeschlossen von der Teilnahme sind alle Mitarbeiter der Deutschen Telekom.

Das Telekom Profis Programm umfasst drei verschiedene Status-Level, die Sie durch das Vermitteln von Produkten der Telekom und congstar erreichen können. Je mehr Verträge Sie vermitteln, desto weiter steigen Sie im Programm auf und desto eher kommen Sie in den Genuss zusätzlicher Vorteile und Privilegien.

Maßgeblich für den Wechsel in einen höheren Status sind alle erfolgreichen und provisionsfähigen Auftragsvermittlungen der Telekom bzw. congstar im Bereich Festnetz-, Internet-, TV- und Mobilfunk innerhalb eines Kalenderjahres. Nicht berücksichtigt wird die Vermittlung von Mobilfunk Prepaid-Tarifen, die Vermittlung von Tarifoptionen (z. B. MagentaTV Zubuchoptionen) sowie die Vermittlung von Diensten und Produkten von congstar mit einer Grundprovision von weniger als 10 Euro.

Weitere Informationen finden Sie im Portal unter Hilfe – Status-Vorteile

Telekom Profis ist das Partnerprogramm der Deutschen Telekom für Telekom und congstar Produkte. Für jede erfolgreiche Vermittlung von Telekom Tarifen, Tarif-Upgrades oder Neuanschlüssen via Telekom Profis an Freunde, Bekannte oder Kunden erhalten Sie gemäß der aktuellen Provisionsliste eine attraktive Provision.

Die Provision wird Ihnen zunächst auf Ihr Telekom Profis Konto gutgeschrieben. Im Anschluss können Sie Ihre Provision in Bargeld oder in Sachprämien einlösen.

Sie können sich unter „Mein Bereich“ – „Stammdaten“ vom Programm jederzeit abmelden.

Ihre persönlichen Daten können Sie unter „Mein Bereich“ – „Stammdaten“ aktualisieren. Für die Anpassung Ihres Namens und ggf. des Firmennamens wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular direkt an unseren Support.

Melden Sie sich hierzu zunächst unter www.telekom-profis.de an. Ändern Sie Ihren Benutzernamen anschließend unter „Mein Bereich“ – „Stammdaten ändern“.

Auf der Startseite www.telekom-profis.de können Sie ein neues Passwort anfordern. Klicken Sie hierzu auf „Passwort vergessen?“ und geben entweder Ihre Telekom Profis-ID oder Ihre E-Mail-Adresse an und wir senden Ihnen ein neues Passwort per E-Mail zu. Wichtig: Ihr Passwort wird an die E-Mail-Adresse versendet, die Sie bei Ihrer Registrierung verwendet haben.

Wenn Sie bei Telekom Profis als gewerblicher Partner geführt werden möchten, senden Sie uns bitte die folgenden Angaben über das Kontaktformular:

1. Partner-ID
2. Benutzernamen oder bei Telekom Profis hinterlegte E-Mail Adresse
3. Name (Firmenname)
4. Branche
5. Steuernummer
5a. USt.-IDNr.
6. Zuständiges Finanzamt
7. USt. Ausweis: Ja/Nein

Sobald uns diese Daten vorliegen werden wir Ihren Status von privat auf gewerblich ändern. An der Höhe der Provisionen ändert sich nichts, allerdings stehen Ihnen als gewerblichen Partner ggf. andere Werbemittel zu Verfügung.
Wichtig: Der Status als gewerblicher Partner kann nicht rückwirkend geltend gemacht werden. Dies gilt insbesondere für den Ausweis der Umsatzsteuer bei den Gutschriften Ihrer Provisionen.

Die Erfassung aller Aufträge erfolgt über Ihren Telekom Profis Shop. Den Shop erreichen Sie entweder indem Sie sich im Portal einloggen und im Anschluss auf die Schaltfläche „Zum Shop“ gehen oder indem Sie direkt ihren persönlichen Shop ansteuern. Ihren Shop-Namen, beispielsweise http://www.maxmustermann.telekom-profis.de, können Sie unter „Mein Bereich“ – „Stammdaten“ ändern.

Besonders wichtig ist, dass Sie den Kunden wahrheitsgemäß und vollständig über die Produkt- und Vertragsangebote der Telekom informieren und ihm keine Werbung zusenden, ohne dass er Ihnen dies gestattet hat.

Alle Möglichkeiten zur Kundengewinnung sind auch in unseren AGB aufgeführt.

Seit 01.07.2017 gilt für Prepaid-Neukunden die gesetzliche Ausweispflicht. Bei Telekom Profis erfolgt die persönliche Legitimierung des Prepaid-Neukunden erst nach der Auftragseingabe über eine Video-Verbindung (Video-Ident) mit einem Kundenberater der Telekom und dauert ca. drei bis fünf Minuten. Video-Ident kann über jeden PC mit Webcam und Mikro durchgeführt werden. Die hierfür notwendigen Daten (Transaktionsnummer + Link für Video-Ident) erhält der Prepaid-Neukunde per E-Mail von der Telekom nach erfolgter Auftragsübermittlung.

Achtung: Die Transaktionsnummer ist 24 Stunden nach Erhalt der E-Mail gültig! Teilen Sie Ihrem Prepaid-Neukunden mit, dass er die Legitimierung per Video-Ident innerhalb dieser Frist vornehmen muss, sonst wird der Auftrag storniert und Ihr Anspruch auf Provision erlischt.

Um Video-Ident erfolgreich abzuschließen, benötigt Ihr Prepaid-Kunde folgende Dokumente: Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger: gültige Meldebescheinigung oder gültige Aufenthaltsbescheinigung).

Nachdem der Telekom Service-Mitarbeiter die Ausweisdaten des Prepaid-Kunden anhand seiner Bestellung geprüft hat, ist die Legitimation erfolgreich abgeschlossen. Anschließend wird Ihre Provision wie gewohnt Ihrem Benutzerkonto gutgeschrieben.

WICHTIG: Bei der Bestellung von congstar Produkten wird Ihr Kunde aufgefordert, ein persönliches Kennwort zu vergeben. Daher muss der Auftrag vom Kunden selbst bzw. in Anwesenheit des Kunden eingegeben werden.
Die congstar Aufträge erscheinen grundsätzlich erst am nächsten Tag in Ihrer Auftragsübersicht.

Buchung von congstar-Aufträgen:
Wählen Sie in Ihrem Shop den Menüpunkt CONGSTAR aus. Wählen Sie dann das gewünschte Produkt und klicken Sie den Bestell-Button. Sie verlassen daraufhin die Seiten von Telekom Profis und werden auf die Seite des congstar-Shops weitergeleitet. Nun können Sie, wie gewünscht, das jeweilige Produkt für Ihre Freunde, Bekannte, Kunden oder sich selbst buchen.

Wahlweise können Sie Ihrem Kunden auch direkt über Ihren eigenen Telekom Profis Shop buchen lassen.

Bitte beachten: Geben Sie einen Gutschein-Code bei der Bestellung auf congstar.de ein, gilt der Auftrag nicht als provisionsfähige Vermittlung im Rahmen des Programms Telekom Profis. Der Auftrag erscheint dann nicht in Ihrer Auftragsübersicht.

WICHTIG: Mit dem Klick auf "zum Shop" wird ein Cookie gesetzt, der den Auftrag Ihrem Telekom Profis Konto zuordnet. Ohne die erfolgreiche Zuordnung des Auftrages, können keine Provisionen ausgezahlt werden. Daher möchten wir Sie bitten, folgendes zu beachten:

- Cookies müssen in Ihrem Internet-Browser aktiviert sein.
- Der Browser darf zwischendurch nicht gewechselt werden.
- Bitte setzen Sie keinen Bookmark/Favoriten auf andere Mobilfunk- oder Telekom-Seiten.
- Jeder Auftrag muss über den Link eingegeben werden.
- Stellen Sie bitte sicher, dass die Congstar Cookies nicht durch weitere Klicks überschrieben werden (z. B. Affiliate etc.).
- Wir weisen Sie darauf hin, dass Ad-Blocker oder ähnliche Tools, die 1x1 Pixel blockieren, die Zuordnung der Aufträge verhindern können. Stellen Sie daher bitte sicher, dass diese deaktiviert sind.

Wenn wir einen Auftrag von Ihnen erhalten, in dem die von uns benötigten Angaben nicht vollständig oder fehlerhaft sind, kontaktieren wir Sie per E-Mail. Sobald Sie uns die noch fehlenden Angaben mitgeteilt haben, werden wir Ihren Auftrag übermitteln.

Ein Angebot an unbekannte Personen per E-Mail, Telefonanruf oder an öffentlichen Plätzen ist nicht gestattet. Dies betrifft auch Angebote im Internet (z. B. bei einem Auktionshaus wie Ebay).

Darüber hinaus muss Ihr Kunde geschäftsfähig (volljährig) und mit der Anmeldung einverstanden sein. Die Telekom Deutschland GmbH behält sich vor, nur dann Provisionen auszuzahlen, wenn bei der Anmeldung alle Voraussetzungen gem. der gültigen AGB des Programms Telekom Profis erfüllt werden.

Des Weiteren können folgende Aufträge nicht provisioniert werden:
- Umzüge eines bestehenden Kunden
- Umbuchung eines Businesskunden
- Anlagenanschlüsse auf ein Produkt aus der Kategorie Festnetz, Internet und TV

Lesen Sie hierzu unbedingt die Allgemeinen Teilnahmebedingungen der Telekom Profis.

Sie können im Telekom Profis Portal unter Vermitteln – Werbemittel – Telekom Logos die Ihnen zur Verfügung gestellten Logos der Telekom und congstar auf Ihre eigene Webseite einbinden. Der Einbindungscode verlinkt die Logos automatisch in Ihren persönlichen Shop. Sie dürfen keinerlei Änderungen an den Logos vornehmen. Bitte beachten Sie hierzu die Copyright-Rechte der Telekom und congstar.

Sie können die Werbematerial, die wir Ihnen zum Download anbieten, zur Vermittlung von Produkten der Telekom Deutschland GmbH und der congstar GmbH einsetzen. Es ist aber nicht erlaubt, Änderungen an diesen Materialien vorzunehmen. Sollten Sie sich unsicher sein, ob eine von Ihnen geplante Werbemaßnahme im Rahmen des Programms Telekom Profis zulässig ist, kontaktieren Sie bitte unseren Support (z.B. über das Kontaktformular oder über die kostenfreie Support-Hotline unter 0800 1313400, montags bis freitags zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr).

Ja, Eigenbestellungen sind selbstverständlich möglich und werden gemäß der aktuellen Provisionsliste provisioniert.

Ein Neukunde hat bislang noch keinen Mobilfunk- oder Festnetz-Anschluss bei der Deutschen Telekom oder bei congstar.
Ein Bestandskunde besitzt bereits einen Festnetz- oder Mobilfunk-Anschluss und kann zum Beispiel auf einen anderen Tarif umgestellt werden. Bei Bestandskunden können Sie einen Tarifwechsel und Vertragsverlängerungen vornehmen.

Über eine eigens dafür eingerichtete Buchungsmöglichkeit können Sie Vertragsverlängerungen sowie Tarifwechsel über den Link VVL/Tarifwechsel für Laufzeitverträge einstellen. Dieser Link führt Sie aus dem Telekom Profis Shop direkt auf die Seiten der Telekom. Bitte beachten Sie dabei, dass die Buchung nur über diesen Link erfolgen darf und Sie diesen pro Buchung neu aufrufen müssen. Buchen Sie direkt über die Telekom-Seite, so kann der Auftrag von Telekom Profis nicht zugeordnet und nicht provisioniert werden.

Weitere Hinweise, die Sie zur korrekten Buchung von Vertragsverlängerungen bzw. Tarifwechsel beachten müssen sowie eine Übersicht aller Vertragsarten, finden Sie im Mobilfunk-Shop.

Beim Klick auf die Links zu Vertragsverlängerung und Tarifwechsel wird ein Cookie gesetzt, der den Auftrag Ihrem Telekom Profis Konto zuordnet. Daher möchten wir Sie bitten, folgendes zu beachten:
• Cookies müssen aktiviert sein.
• Der Browser darf zwischendurch nicht gewechselt werden.
• Bitte setzen Sie keinen Bookmark/Favoriten auf andere Mobilfunk- oder Telekom-Seiten.
• Jeder Auftrag muss über den Link eingegeben werden.
• Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Mobilfunk-Cookies nicht durch weitere Klicks überschrieben werden (z.B. Affiliate etc.).
• Wir weisen Sie darauf hin, dass Ad-Blocker oder ähnliche Tools, die 1x1 Pixel blockieren, die Zuordnung der Aufträge verhindern können. Stellen Sie daher bitte sicher, dass diese deaktiviert sind.

Nein. Der Geworbene hat keinen Rechtsanspruch darauf. Sie können auf den Kundenservice der Telekom und congstar verweisen.

Nein, telefonische Akquise ist nicht erlaubt und kann zum Ausschluss vom Telekom Profis Programm führen. Hierzu verweisen wir auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Telekom Profis (IV, 4a)

Nein, Haustürgeschäfte sind nicht erlaubt. Hierzu verweisen wir auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Telekom Profis (IV, 4k)

Nein, Provisionen werden ausschließlich auf das von Ihnen angegebene Konto überwiesen.

Ja, die Provision kann auf Ihr Bankkonto überweisen werden.

Die Auszahlung ist nicht voreingestellt und muss durch Sie in Ihren Stammdaten manuell aktiviert werden.
Außerdem müssen Sie dort Ihre Bankdaten hinterlegen.

Zur Auszahlung Ihres Telekom Profis Guthabens können Sie zwischen der automatischen und der einmaligen Auszahlung wählen.
Bei der automatischen Auszahlung werden Ihre Bankdaten gespeichert und automatisch verwendet, wenn Sie zum Monatsende ein Guthaben auf Ihrem Telekom Profis Konto haben.
Bei der einmaligen Auszahlung werden die Bankdaten einmalig verwendet und nach der nächsten Auszahlung automatisch gelöscht.

Grundsätzlich werden Guthaben ab 10 € ausgezahlt.

Es kann zu nachträglichen Stornierungen kommen, z.B. wenn der von Ihnen vermittelte Kunde die erhaltene Leistung nicht bezahlt oder den Vertrag wieder kündigt. In diesem Fall wird die Gutschrift wieder zurückbelastet. Sollte es dadurch zu einem negativen Saldo Ihres Kontos kommen, weil Sie Ihr Guthaben bereits eingelöst haben, so können Sie diesen mit der nächsten Vermittlung wieder ausgleichen. Wenn sich z.B. die Rückbelastungen häufen, oder der Verdacht auf einen Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen vorliegt, kann auch ein Bar-Ausgleich gefordert werden.

Sobald die Provisionsgutschrift Ihrem Telekom Profis Konto gutgeschrieben wurde, können Sie sich Ihr Telekom Profis Guthaben auf Ihr Bankkonto überweisen lassen.
Dafür müssen Sie im Portal unter „Mein Bereich“ – „Stammdaten“ die Auszahlung auf Ihr Bankkonto aktivieren und Ihre Bankdaten hinterlegen. Die Barauszahlung findet im Folgemonat statt.

Zur Auszahlung Ihres Telekom Profis Guthabens können Sie zwischen der automatischen und der einmaligen Auszahlung wählen.
Bei der automatischen Auszahlung werden Ihre Bankdaten gespeichert und automatisch verwendet, wenn Sie zum Monatsende ein Guthaben auf Ihrem Telekom Profis Konto haben.
Bei der einmaligen Auszahlung werden die Bankdaten einmalig verwendet und nach der nächsten Auszahlung automatisch gelöscht.

Guthaben ab 10 € werden i.d.R. einmal pro Monat ausgezahlt. Silber- und Gold-Partner haben die Möglichkeit, sich ihre Provision zweimal pro Monat auszahlen zu lassen.

Das kann mehrere Gründe haben, die sich von Fall zu Fall unterscheiden. Es kann beispielsweise vorkommen, dass Ihr Kunde das Produkt innerhalb seines Widerrufsrechts gekündigt hat oder dass es bei der Einrichtung des Auftrages Probleme gab. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unseren Support (z.B. über das Kontaktformular). Wir kümmern uns um Ihr Anliegen, recherchieren für Sie und werden ggf. Ihre Provision bei der Deutschen Telekom reklamieren. Je nach Fall, kann die Prüfung 4 bis 8 Wochen Zeit in Anspruch nehmen.

Ihre Provision wird nach erfolgreicher Auftragseinrichtung in der Regel innerhalb von 8 Wochen Ihrem Telekom Profis Konto gutgeschrieben.

Sobald die Provisionsgutschrift Ihrem Telekom Profis Konto gutgeschrieben wurde, können Sie sich Ihr Telekom Profis Guthaben auf Ihr Bankkonto überweisen lassen.
Dafür müssen Sie im Portal unter „Mein Bereich“ – „Stammdaten“ die Auszahlung auf Ihr Bankkonto aktivieren und Ihre Bankdaten hinterlegen. Die Barauszahlung findet im Folgemonat statt.

Zur Auszahlung Ihres Telekom Profis Guthabens können Sie zwischen der automatischen und der einmaligen Auszahlung wählen.
Bei der automatischen Auszahlung werden Ihre Bankdaten gespeichert und automatisch verwendet, wenn Sie zum Monatsende ein Guthaben auf Ihrem Telekom Profis Konto haben.
Bei der einmaligen Auszahlung werden die Bankdaten einmalig verwendet und nach der nächsten Auszahlung automatisch gelöscht.

Guthaben ab 10 € werden i.d.R. einmal pro Monat ausgezahlt. Silber- und Gold-Partner haben die Möglichkeit, sich ihre Provision zweimal pro Monat auszahlen zu lassen.

Bitten Sie den Kunden, sich mit seinem Problem an den betreffenden Kundenservice der Deutschen Telekom bzw. congstar zu wenden. Eine Übersicht finden Sie unter www.telekom.de/kontakt oder auf https://www.congstar.de/hilfe-service/faq/

WICHTIG:
Der von Ihnen vermittelte Auftrag kann nur dann provisioniert werden, wenn dieser auch vollständig über das Programm Telekom Profis vermittelt und abgewickelt wurde. Storniert Ihr Kunde, beispielsweise über den Telekom Kundenservice den Auftrag oder bucht einen anderen Auftrag, so werden diese nicht provisioniert.

Sie können in Kontakt mit unserem Telekom Profis Support treten, indem Sie im Portal unter Hilfe – Kontakt das Kontaktformular mit Ihrem Anliegen verwenden.

Hier werden Ihnen alle Fragen zum Partnerprogramm Telekom Profis beantwortet. Für Fragen an die Telekom wenden Sie sich bitte direkt an den Telekom Kundenservice.

Ihnen steht auch die Telekom Profis Support-Hotline unter der kostenlosen Rufnummer 0800-1313400 zur Verfügung. Wir sind montags bis freitags in der Zeit zwischen 09:00 und 17:00 Uhr für Sie erreichbar.

Ab 01.01.2026

Bronze entfällt komplett. Silber erhält man schon ab 5 relevante Aufträgen (statt bisher 7) pro Halbjahr. Gold erreicht man ab 12 relevante Aufträgen (statt bisher 20) pro Halbjahr. Der höchste Status Diamant ist für unsere Top-Partner. Es wird nur ausgewählt vergeben und ist nicht öffentlich.

Statt eines Jahres werden nun Halbjahre betrachtet (01.01.-30.06. & 01.07.-31.12.). Das heißt, sobald Sie die erforderliche Vermittlungsanzahl für einen Status innerhalb eines Halbjahres erreichen, stehen Ihnen im laufenden sowie folgenden Halbjahr automatisch sämtliche Exklusiv-Vorteile des jeweiligen Status zur Verfügung. Die Status Silber und Gold sind nun übrigens schneller zu erreichen: Silber ab 5 statusrelevante Aufträge und Gold ab 12 statusrelevante Aufträge. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.telekom-profis.de/hilfe/status-vorteile.html.

Nein. Die Top-Provision entfällt. Diese erhielt man ab dem 4. Auftrag in den letzten 6 Monaten. Neu und besser: Nun erhält man den Provisionsvorteil über den gesamten Zeitraum der Statuszugehörigkeit. Bei Silber ist es Basisprovision + 25 % und bei Gold ist es Basisprovision + 100 % (also doppelte Provision!).

Ja, der Übergang aus dem alten Modell in das neue Modell erfolgt automatisch Anfang Januar. Siehe auch FAQ "Überführung des Status".

Sie können in Kontakt mit unserem Telekom Profis Support treten, indem Sie im Portal unter Hilfe - Kontakt das Kontaktformular mit Ihrem Anliegen verwenden.
Hier werden Ihnen alle Fragen zum Partnerprogramm Telekom Profis beantwortet. Für Fragen an die Telekom wenden Sie sich bitte direkt an den Telekom Kundenservice.
Ihnen steht auch die Telekom Profis Support-Hotline unter der kostenlosen Rufnummer 0800-1313400 zur Verfügung. Wir sind montags bis freitags in der Zeit zwischen 09:00 und 17:00 Uhr für Sie erreichbar.

Ihr aktueller Status wird fair und transparent in die neue Struktur überführt. Der Bronze Status entfällt. Bisherige Bronze-Partner starten nun als normale Telekom Profis. Der neue Silber-Status mit neuen attraktiveren Vorteilen ist aber schon ab 5 statusrelevante Aufträge zu erreichen. Man behält alle Vorteile (z.B. +25% Provision) auch für die Dauer der Statuszugehörigkeit. Das ist ein positiver Unterschied zur bisherigen Top-Provision, die Bronze-Partner nur erhielten, wenn 4 relevante Aufträge in den letzten 6 Monaten erfolgreich vermitteln konnten. Partner, die 2025 den Silber- oder Gold-Status im alten Modell erreichten, starten 2026 im neuen Modell auch als Silber-Partner - mit allen neuen Vorteilen! Der neue Status gilt bis 30.06.2026. Bis dahin kann man sich mit den neuen Statusgrenzen requalifizieren. Ein Aufstieg zu einem höheren Status ist jederzeit möglich. Silber gilt ab 5 statusrelevante Aufträge und Gold ab 12 statusrelevante Aufträge. Die Status Silber und Gold sind nun schneller zu erreichen!

Das Erreichen eines Status wird täglich berechnet. Dabei werden statusrelevante Aufträge im Betrachtungszeitraum gezählt. Als Statusrelevant gelten erfolgreiche und provisionsfähige Auftragsvermittlungen von Diensten und Produkten der Telekom im Bereich Festnetz, Internet, TV, Mobilfunk und/oder Diensten und Produkten von congstar innerhalb eines Halbjahres. Nicht berücksichtigt wird die Vermittlung von Diensten und Produkten mit einer Basis-Provision von weniger als 10 Euro, die Vermittlung von Mobilfunk Prepaid-Tarifen, die Vermittlung von Zweitkarten bei gleichzeitiger Zubuchung zu einem Hauptvertrag, die Vermittlung von Tarifoptionen (z.B. MagentaTV Zubuchoptionen, Hardware, usw.).

Ein Abstieg ist nur zum Ende eines Halbjahres möglich – also frühestens zum 30.06. oder 31.12. Dabei werden statusrelevante Aufträge im Betrachtungszeitraum gezählt. Man "fällt" dann in den Status, den man mit seinen Aufträgen im Betarchtungszeitraum erreicht hat. Generell gilt: sobald Sie die erforderliche Vermittlungsanzahl für einen Status innerhalb eines Halbjahres erreichen, stehen Ihnen im laufenden sowie folgenden Halbjahr automatisch sämtliche Exklusiv-Vorteile des jeweiligen Status zur Verfügung. Zum Ende eines Halbjahres - also zum 30.06. bzw. 31.12. - wird die Anzahl der statusrelevanten Aufträge betrachtet. Sollte man die erforderliche Anzahl für einen bestehenden Status nicht erreicht haben, verliert man den bestehenden Status und erhält den Status, dem man mit der Anzahl erreicht hat.
Generell gilt: Ein Aufstieg in einen höheren Status ist jederzeit wieder möglich. Sobald Sie die erforderliche Vermittlungsanzahl für einen Status innerhalb eines Halbjahres erreichen, stehen Ihnen im laufenden sowie folgenden Halbjahr automatisch sämtliche Exklusiv-Vorteile des jeweiligen Status zur Verfügung.

Nein. Die Aufträge im Jahr 2025 werden noch nach dem alten Modell bewertet. Mit Ausnahme des Bronze-Status, der entfällt, nehmen Sie Ihren in 2025 erreichten Status mit in das Jahr 2026. Diesen Status hat man dann zum Start des neuen Modells und gilt mind. bis 30.06.2026. Für Aufträge ab 2026 gilt das neue Modell und bis 30.6. kann man sich mit den neuen Statusgrenzen requalifizieren. Ein Aufstieg in einen höheren Status ist jederzeit möglich.
Silber ab 5 statusrelevante Aufträge und Gold ab 12 statusrelevante Aufträge. Die Status Silber und Gold sind nun schneller zu erreichen!

Im eingeloggten Bereich des Telekom Profis Portals sehen Sie Ihren Status jederzeit mit Klick auf das Login-Icon (oben rechts in der Menü-Leiste). Der aktuelle Status wird zudem in jedem Telekom Profis Newsletter angezeigt.

Für die Zuordnung eines Auftrags zum Betrachtungszeitraum zählt das Auftragseingangsdatum. Erreicht ein Auftrag einen statusrelevanten Status nach dem Stichtag, wird der Status zum Datum des relevanten Auftrags nachträglich aktualisiert. Die Statusvorteile gelten ab dem Zeitpunkt des relevanten Auftrags.

Die bisherigen Vorteile laufen Ende 2025 aus und werden 2026 durch die neuen Status-Vorteile ersetzt. Alle Aufträge von 2025 und älter werden noch im alten Modell berücksichtigt.

Das Telekom Profis Programm umfasst vier verschiedene Status-Level, die Sie durch das Vermitteln von Produkten der Telekom und congstar erreichen können. Je mehr Verträge Sie vermitteln, desto weiter steigen Sie im Programm auf und desto eher kommen Sie in den Genuss zusätzlicher Vorteile und Privilegien.
Maßgeblich für den Wechsel in einen höheren Status sind alle erfolgreichen und provisionsfähigen Auftragsvermittlungen der Telekom bzw. congstar im Bereich Festnetz-, Internet-, TV- und Mobilfunk innerhalb eines Kalenderjahres. Nicht berücksichtigt wird die Vermittlung von Mobilfunk Prepaid-Tarifen, die Vermittlung von Tarifoptionen (z. B. MagentaTV Zubuchoptionen) sowie die Vermittlung von Diensten und Produkten von congstar mit einer Grundprovision von weniger als 10 Euro.
Weitere Informationen finden Sie im Portal unter Hilfe – Status-Vorteile