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16.08.2011

Wichtige Produktwarnung vor Sicherheitsmangel am Netzgerät SNG7-acc für den Speedport W 700 V

Die Telekom hat bei ihren regelmäßigen Qualitätskontrollen einen erheblichen Sicherheitsmangel beim Netzgerät SNG 7-acc der Firma LEADER ELECTRONICS INC. für den WLAN-Router Speedport W 700V festgestellt. Vereinzelt ist das Kunststoffgehäuse brüchig oder das Gehäuseoberteil ist unzureichend befestigt. Es ist nicht auszuschließen, dass stromführende Bauteile freiliegen. Bei Berührung der Bauteile kann es zu einem Stromschlag kommen.

Die Telekom warnt dringend vor der weiteren Verwendung dieser Netzteile.
Sicherheitshinweis: Bei der Überprüfung und Entfernung des Netzteils ist der Stromkreis abzuschalten. Der Speedport W 700V selbst ist vom Sicherheitsproblem nicht betroffen.

Die Telekom fordert betroffene Kunden dazu auf, ein beschädigtes Netzteil durch ein einwandfreies Gerät zu ersetzen. Dazu wechselt die Telekom das Netzgerät kostenlos aus. Kunden sollten zunächst nachprüfen, ob sie einen Speedport W 700V besitzen. Diesen erkennen sie einfach an der Aufschrift auf der Gerätevorderseite oder auf dem Typenschild auf der Rückseite.

Ist das der Fall, sollten sich Kunden im Internet unter der Adresse www.telekom.de/w700sicherheit oder unter der Servicenummer 0800 3306007, die täglich von 8 bis 22 Uhr erreichbar ist, zum weiteren Vorgehen informieren. Auf jeden Fall ist vor Überprüfung des Steckernetzgeräts unbedingt der betroffene Stromkreis abzuschalten, etwa über die Etagensicherung. Die Netzgeräte mit dem Sicherheitsmangel haben auf dem Typenschild die Bezeichnung "Netzgerät SNG 7-acc für Speedport W 700V" der Firma LEADER ELECTRONICS INC.

Der Speedport W 700V funktioniert nach Austausch des SNG 7-acc wie gewohnt; Einstellungen bleiben erhalten. Alte Steckernetzgeräte können Kunden kostenfrei im Telekom Shop abgeben oder über die örtlichen Recyclingstellen entsorgen.

Mit der vorliegenden Information erfüllt die Deutsche Telekom ihre gesetzlichen Pflichten und handelt im Sinne ihrer Kunden und deren größtmöglicher Sicherheit.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg
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